Podmínky ochrany osobních údajů

I. Základní ustanovení

  1. Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecného nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“), je OVtix s.r.o., IČO: 19923686, se sídlem Kurzova 2222/16, Stodůlky, 155 00 Praha (dále jen „Správce“).
  2. Kontaktní údaje Správce:
    • Adresa: Kurzova 2222/16, Stodůlky, 155 00 Praha
    • E-mail: email@ferador.cz
    • Telefon: +420 721 943 103
  3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace, které se vztahují k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Identifikovatelnou osobou je ta, kterou lze určit zejména pomocí jména, identifikačního čísla, lokalizačních údajů, síťového identifikátoru nebo jednoho či více zvláštních prvků její fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity.
  4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

  1. Správce zpracovává údaje, které mu poskytnete v souvislosti s objednávkou zboží nebo služeb, případně údaje, které získá při plnění smlouvy.
  2. Jedná se zejména o identifikační, kontaktní a doručovací údaje, které jsou nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy.

III. Účel a právní základ zpracování

  1. Osobní údaje jsou zpracovávány z těchto důvodů:
    • plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
    • oprávněný zájem Správce na přímém marketingu (zasílání obchodních sdělení) dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
    • váš souhlas pro účely marketingu (newslettery, akce) dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pokud jste neuskutečnili objednávku.
  2. Účely zpracování jsou:
    • vyřízení objednávky a výkon práv a povinností z ní vyplývajících,
    • vedení zákaznického účtu,
    • zasílání obchodních sdělení a marketingová komunikace.
  3. Nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR, pokud k tomu neposkytnete výslovný souhlas.

IV. Doba uchovávání osobních údajů

  1. Osobní údaje uchováváme:
    • po dobu trvání smluvního vztahu a 15 let po jeho ukončení (pro případné právní nároky),
    • po dobu trvání souhlasu se zpracováním, nejdéle však po dobu uvedenou ve vašem souhlasu, pokud jde o marketingové účely.
  2. Po uplynutí lhůt budou osobní údaje bezpečně vymazány.

V. Příjemci osobních údajů

  1. Osobní údaje mohou být předány třetím osobám, které:
    • se podílejí na dodání zboží a zajištění plateb,
    • poskytují technickou podporu e-shopu (např. Shoptet) a IT služby,
    • zajišťují marketing a zákaznickou podporu.
  2. V případě využívání cloudových nebo mailingových služeb může docházet k předání údajů mimo EU, vždy však při dodržení odpovídajících záruk dle GDPR.

VI. Vaše práva

Podle GDPR máte:

  • právo na přístup ke svým údajům (čl. 15),
  • právo na opravu nepřesných údajů (čl. 16),
  • právo na výmaz (čl. 17),
  • právo na omezení zpracování (čl. 18),
  • právo na přenositelnost údajů (čl. 20),
  • právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21),
  • právo kdykoli odvolat souhlas.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji není nakládáno v souladu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

VII. Zabezpečení osobních údajů

  1. Správce přijal technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před zneužitím, ztrátou nebo neoprávněným přístupem.
  2. Přístup k údajům mají pouze osoby pověřené Správcem.

VIII. Závěrečná ustanovení

  1. Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s těmito podmínkami ochrany osobních údajů a souhlasíte s nimi.
  2. Správce je oprávněn tyto podmínky aktualizovat. Nové znění bude zveřejněno na webových stránkách a případně zasláno na e-mail, který jste poskytli.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 05.08.2025.